I cantieri all'estero sono geograficamente distanti e il tempo necessario per l'arrivo dei tecnici in loco-è lungo. I guasti alle gru a torre e agli ascensori edili, come quelli relativi al controllo elettrico, alla frenatura o agli interruttori di finecorsa, possono facilmente ritardare l'avanzamento della costruzione e comportare notevoli costi di perdita di tempo-.
La nostra azienda ha creato un team di supporto tecnico remoto dedicato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con ingegneri sempre online e in standby. I clienti possono connettersi tramite video per visualizzare l'apparecchiatura difettosa in tempo reale. Il nostro personale può individuare rapidamente la causa principale del problema e fornire una guida individuale al personale in loco per completare le operazioni di debug, riparazione e sostituzione delle parti, risparmiando il tempo di attesa per i tecnici inviati.
I nostri servizi coprono una gamma completa di attrezzature, comprese gru a torre flat-top, gru a torre di grande-tonnellaggio e montacarichi edili a frequenza variabile. Che si tratti delle alte temperature del Medio Oriente, delle tempeste di sabbia dell'Africa o delle zone costiere del Sud-Est asiatico, potrete ottenere immediatamente un supporto tecnico professionale. Con una-garanzia di un anno sull'intera macchina e un inventario globale di pezzi di ricambio, viene creato un sistema post-vendita completo di guida online e pezzi di ricambio offline, riducendo al minimo i tempi di fermo e stabilizzando il periodo di costruzione e riducendo le perdite economiche per i progetti di ingegneria all'estero.
